Meu trabalho de doutorado foi desenvolvido formalmente entre Março de 1998 e Julho de 2001, com o título "Modelo para o Ensino de Controle Estatístico da Qualidade. A importante área de Controle Estatístico da Qualidade (CEQ) foi iniciada pelo eminente estatístico Walter Shewhart em 1924, quando trabalhando nos Bell Telephone Laboratories desenvolveu o conceito de Gráfico de Controle. DIversas outras técnicas foram então desenvolvidas para, ou aplicadas a, Controle da Qualidade: Aceitação (Inspeção) por Amostragem, Planejamento Estatístico de Experimentos, Estudos de Capabilidade de Processos, entre outras.
Há uma preocupação com a má utilização, ou mesmo a não utilização das técnicas de CEQ nas empresas brasileiras, o que pode comprometer a avaliação da Qualidade de seus produtos e processos, com sérias conseqüências para a competitividade e mesmo sobrevivência das organizações.
Propôs-se então um modelo para o ensino de Controle Estatístico da Qualidade, para tornar o ensino de CEQ mais efetivo, possibilitando uma maior compreensão dos conceitos envolvidos, o que pode contribuir para a disseminação do uso CORRETO das técnicas de CEQ nas organizações. Entre os diferenciais do modelo encontra-se a integração de um Sistema Tutorial Inteligente, o STCEQ (Sistema Tutorial Inteligente para Controle Estatístico da Qualidade).
Abaixo, alguns links que permitem ter
acesso a aspectos do trabalho.
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