UFSC

Pós-graduação em Ciências da Computação

Informática Aplicada à Educação

Alexandre Perin de Souza

A Experiência do Senac no

Desenvolvimento de

Ambientes de Aprendizagem com Computador

Senac: Uma Instituição de Formação Profissional

O Senac é uma organização de caráter privado e atua na área de comércio e serviços. Foi criado em 1946 por empresários do comércio e é mantido pelas empresas do setor de comércio e serviços, que destinam ao Senac 1% calculado sobre o total da folha de pagamento.

Existem instituições extremamente apegadas a sua incumbência tradicional: formação de mão-de-obra para postos de trabalho em função das necessidades detectadas no mercado.

Ao mesmo tempo, outras instituições ingressam por um novo tempo e passam a responder às necessidades das empresas, incrementando a prestação de serviços não convencionais, que incluem assistência técnica, assessoria e consultoria voltadas para aumento da produtividade, redução de custos, melhoria da gestão empresarial.

A expansão desses serviços constitui um tentativa de adequar-se às mudanças ocorridas na organização do trabalho, bem como uma alternativa de arrecadação de recursos. Vale ressaltar que, na maioria das vezes, a diversificação dos serviços institucionais não é uma estratégia planejada e sim decorrência da falta de uma visão clara do seu próprio papel.

O Mundo do Trabalho: Cenário 70 a 80

Podemos resumir o mundo do trabalho no anos 70 e 80 nos seguintes tópicos:

• Modelo capitalista de acumulação de bens;

• Modelo taylorista-fordista que se caracteriza por uma concepção de administração que legitima a separação entre concepção e execução. Nesse contexto, os trabalhadores eram dedicados à execução das suas rotinas e não necessitavam de conhecimento que extrapolasse a rotina dos atos para os quais eram treinados;

• Mudanças políticas, sociais, econômicas, culturais e tecnológicas de processo do trabalho, causaram alterações no mundo do trabalho (Competição, mercado consumidor, sobrevivência, Expansão das atividades ligadas ao setor de serviços, ...);

• A qualificação para o posto de trabalho, traduzida no treinamento restrito às tarefas exigidas em uma dada ocupação não era mais adequada;

• Verifica-se que a qualidade intelectual é ponto mais valorizado nas organizações empresariais, ou seja, a capacidade de entender e de se comunicar com o mundo que está a sua volta.

Papel do Senac no Cenário 70 e 80

O Senac neste período possuía o seguinte papel:

• Preparar indivíduos para o exercício de funções pré-definidas a curto prazo;

• Cursos tinham carga horária pequena;

• Material didático (software, caderno de exercícios, Livro texto, vídeo, ...) era produzido com objetivo de dotar o aluno de competências técnico-operacionais;

• Modalidades de curso:

  • Ensino a Distância

  • Competência (aluno faz o seu próprio ritmo)

  • Presencial

• Análise pedagógica

  • Aluno como objeto

  • Relação professor-aluno unidirecional

  • Exaltação do planejamento, onde os conteúdos transmitidos e o controle dos comportamentos aprendidos (técnicas e estratégias comportamentalista) constituíam a base pedagógica da organização

  • Ensino era organizado para produzir passos, tarefas e operações e permitir o ingresso imediato no mercado de trabalho

Uma Nova Dimensão na Qualidade de Formação Profissional

O novo perfil do trabalhador atual requer que a formação profissional extrapole os conhecimentos específicos de uma determinada ocupação. Esta formação nós chamamos de polivalente, cujo sentido não é de preparar indivíduos para o desempenho de diversos ofícios, pretende-se, sim, que os alunos dominem a técnica em nível intelectual, mediante o conhecimento das bases técnico-científicos que fundamentam a sua prática; e sim, a polivalência, destina-se a dar aos participantes a mais ampla formação em vários ofícios relacionados com profissão escolhida, a fim de ajudá-lo a adaptar-se ás características específicas do trabalho. Também tem por objetivo prepará-los a adaptar-se à evolução técnica futura, assim como a outras oportunidades profissionais que poderão apresentar-se e abrir-lhes perspectiva de carreira.

Revendo a nossa Prática Pedagógica

Para que possamos realmente estar em sintonia com a nova dimensão de qualidade do nosso modelo pedagógico, devemos rever algumas de nossas atitudes/práticas, tais como:

• O processo de aquisição de conhecimento seja compreendido como decorrência das trocas que o aluno estabelece na interação (cultural, social e material), cabendo ao professor exercer a mediação desse processo e articular essas trocas, tende em vista a assimilação crítica e ativa de conteúdos significativos;

• A compreensão acerca do processo de elaboração do conhecimento leva à superação da abordagem comportamentalista da aprendizagem;

• Os métodos utilizados, além de estimular o diálogo, devem respeitar os interesses e os diferentes estágios do desenvolvimento cognitivo dos indivíduos, procurando favorecer a autonomia e transferência da aprendizagem, visando, não apenas o aprender a fazer, mas, sobretudo, o aprender a aprender;

• Nessa formulação pedagógica, o planejamento de ensino perde o sentido de controle e passa a ser considerado na sua autêntica acepção de instrumento auxiliar do trabalho educativo, mecanismo que possibilita explicar a intenção da ação docente, evitando procedimentos aleatórios e inconseqüentes;

• A organização do trabalho escolar assume um caracter cooperativo e participativo, buscando assegurar ao corpo docente a autonomia e controle de seu próprio processo de trabalho;

A idéia de que uma formação sólida e abrangente provoca alteração qualitativa na compreensão da prática social e cria maiores possibilidades de intervenção na realidade leva à conclusão de que a educação, mesmo determinada por fatores de ordem da economia, pode contribuir para a modificação das relações que permeiam o mundo do trabalho.

Modelo e Estrutura Curricular, Conteúdos e Procedimentos Ensino

Uma proposta curricular apropriada à formação profissional polivalente é aquela em que o conhecimento, em qualquer dos seus campos, acha-se a serviço da emancipação.

Neste sentido o Modelo e Estrutura Curricular dos nossos cursos possuem:

• Núcleo básico de área

• Núcleo subárea

• Parte Específica

A integração de conteúdos e métodos de ensino é a principal diretriz para a organização de currículos. É ela que assegura a formação polivalente.

Conteúdos de Ensino – Critérios

• A seleção de conteúdos deve refletir as conquistas da ciência e da tecnologia e garantir a lógica interna dos temas tratados;

• O caráter histórico dos fenômenos e processos estudados deve ser enfatizado. O conhecimento do passado permite melhor compreender o presente e captar a própria dinâmica da realidade;

• É preciso privilegiar aspectos relevantes para a vida social e a prática profissional.

Quanto aos procedimentos de ensino, devemos privilegiar a problematização do assunto e a assimilação ativa dos conhecimentos. Quanto mais um aluno for capaz de analisar, considerar e avaliar diferentes fenômenos e processos, maior será seu grau de competência e criatividade.

O que conta, na perspectiva do cognitivismo, é criar condições para o desenvolvimento das capacidades de abstração e reflexão sobre a atividade realizada. Assim, não basta que o aluno execute com exatidão uma atividade de domínio teórico ou um processo de trabalho. Ele só vai avançar, se for capaz de, conscientemente, justificar e explicar seu próprio procedimento.

De acordo com a concepção cognitivista, portanto, o conhecimento não vem da prática, mas da abstração reflexionante que nela se apóia. A prática é, por conseguinte, condição necessária da teoria, mas de modo algum, sua condição suficiente.

Implantação Modelo (Polivalência)

Praticamente há três anos que estamos num processo de transição para a conquista de uma nova dimensão de qualidade dentro da formação profissional. Dentre os momentos mais importantes desta transição, podemos enumerar os seguintes:

• Profis – Programa de Formação de Instrutores do Senac, com praticamente 150 alunos, entre os formados e os em curso;

• Curso para Supervisores Pedagógicos – Reconstrução e Construção do Conhecimento – 30 alunos já concluíram

• Pós-graduação em Formação Profissional que teve início em 1998, cujo supervisores e professores do sistema Senac estão cursando.

• Reuniões e paradas pedagógicas que são realizadas dentro das Unidades Operativas do estado de SC.

Acreditamos que já estamos colhendo alguns frutos do nosso trabalho, tal como, a conscientização de todos no sistema Senac de que estamos no caminho que nos levará, em breve, a conquistar novos mercados e poder cumprir com a nossa missão com um grau de certeza ainda maior.

É importante também registrar que a política educacional do Senac vem demostrar o grau de evolução e onde se quer chegar dentro do nosso espaço de trabalho.